10 YEAR EXTENDED TERMOS E CONDIÇÕES DA GARANTIA:

Sujeito aos termos e condições abaixo, esta garantia aplica-se ao seguinte artigo:
1 x NUX B-7PSM 5.8GHz In-Ear Monitoring System
Duração da garantia a partir da data de entrega: 10 anos
Período de garantia de devolução do dinheiro: 60 dias.



BENS DEFEITUOSOS NA GARANTIA:
Sujeito aos termos desta garantia, se o produto apresentar defeito devido a falha de fabricação dentro de 10 anos da data de compra, a Gear4music irá reparar ou substituir o produto gratuitamente e devolvê-lo sem custos para o cliente.

GARANTIA DE 60 PARA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO:
Sujeito aos termos desta garantia, os produtos podem ser devolvidos para reembolso total, troca ou crédito dentro de 60 dias a partir da data de entrega.

Para solicitações de devolução feitas dentro de 30 dias da data de entrega:
Gear4music recolherá os artigos gratuitamente, e as taxas de entrega padrão originais serão reembolsadas. O reembolso de taxas de entrega e recolha gratuita exclui as opções de upgrade de entrega, incluindo serviços programados e ao sábado.

Para solicitações de devolução feitas depois de 30 dias da data de entrega:
Se a garantia de devolução for solicitada após 30 dias da data de entrega (mas dentro de 60), os produtos deverão ser devolvidos à Gear4music pelo próprio cliente ou, como alternativa, a Gear4music poderá organizar a recolha dos artigos por uma taxa de recolha nominal. As taxas de entrega originais não serão reembolsadas. As taxas de garantia estendida pagas pelo cliente não serão reembolsáveis. Todos os instrumentos de sopro e sopro-madeira devolvidos incorrem numa taxa de sanitização equivalente a 5 GBP.

A garantia estendida de devolução do dinheiro não inclui artigos danificados em trânsito com comunicação após 30 dias da entrega (veja abaixo).

Quando a Gear4music recebe artigos devolvidos, eles são inspecionados para garantir que estejam em condição nova, com todos os manuais, acessórios, itens gratuitos, que quaisquer outros componentes estejam dentro do pacote devolvido, e que o cliente tenha tido bom cuidado com os artigos devolvidos. O cliente deve garantir que os mesmos sejam devidamente embalados para transporte seguro de volta à Gear4music. Se a Gear4music receber artigos que não receberam o devido cuidado, a Gear4music cobrará ao cliente uma taxa equivalente à redução no valor dos artigos, ou 10% do valor da compra, o que for maior. Esses custos serão deduzidos de qualquer reembolso que seja devido ao cliente.

Os itens devolvidos após sete dias da entrega devem estar em condição de uso nova. Se forem devolvidos após sete dias da entrega sem as caixas originais e embalagens, uma taxa de reposição de 10% poderá ser aplicada.

Alguns artigos apenas serão elegíveis para a garantia de devolução do dinheiro se forem devolvidos por usar e na sua embalagem original selada. E, no caso de software, por registar. Estes incluem:
BENS DANIFICADOS EM TRÂNSITO
Na eventualidade de que quaisquer artigos recebidos pelo cliente tenham sofrido danos em trânsito, estes devem ser comunicados à Gear4music assim que possível e, o mais tardar, dentro de 30 dias após o recebimento dos artigos. A Gear4music recolherá os artigos danificados e entregará os produtos de substituição a seu custo e o mais rapidamente possível. A Gear4music não aceitará qualquer responsabilidade por artigos danificadas em trânsito se o cliente relatar o dano mais de 30 dias após o recebimento. Por isso, recomendamos que verifique os seus artigos quanto a danos de transporte assim que os receba. Os itens devolvidos após 30 dias como resultado de danos em trânsito estarão sujeitos a uma taxa de reposição equivalente à redução do seu valor.

RECOLHA E CUSTOS DE ENTREGA:
No caso de falha do produto coberta por esta garantia dentro de 2 anos da entrega, a Gear4music providenciará a recolha do artigo gratuitamente. Para artigos entregues mais de dois anos antes de uma reclamação, o cliente será responsável pela sua devolução à Gear4music, e a Gear4music reenviá-lo-á reparado / substituído gratuitamente de volta ao cliente.

TERMOS DE REEMBOLSO:
Se não usou a sua garantia após a conclusão do contrato, terá direito a solicitar o reembolso de 50% do custo original de compra da garantia.

TRANSFERÊNCIA DA GARANTIA:
A Gear4music deverá ser informada por e-mail dos detalhes do novo proprietário, incluindo nome, morada, e-mail e número de telefone dentro de 30 dias da compra. Não o fazer invalida a garantia, e nenhuma reclamação poderá ser feita pelo novo proprietário. O reembolso após o termo do período de garantia não é válido quando a esta for transferida.

EQUIPAMENTO DE EMPRÉSTIMO:
Se os produtos cobertos pelos termos desta garantia não forem reparados dentro de 28 dias depois de recebidos pela Gear4music, o cliente poderá solicitar um artigo de empréstimo gratuito. Não temos a intenção de que o artigo de empréstimo seja um substituto direto e pode não ser do mesmo preço, ou ter os mesmos recursos que o produto original, mas deve ter uma funcionalidade semelhante. Por exemplo, se o seu piano digital avariar, podemos emprestar-lhe qualquer outro tipo de piano digital até que o seu tenha sido reparado, ou até concordarmos com um modelo de substituição ou reembolso conforme detalhado neste documento. Os itens de empréstimo permanecem propriedade da Gear4music em todos os momentos, mas devem ser segurados contra roubo e dano pelo cliente. As taxas de entrega e recolha de artigos de substituição são da responsabilidade do cliente.

PRODUTOS DE SUBSTITUIÇÃO:
No caso de um artigo não poder ser reparado dentro de 60 dias, será fornecido um artigo de substituição equivalente com funcionalidade semelhante. Os itens de substituição podem não ser necessariamente novos, mas estarão totalmente funcionais e não serão mais antigos que o artigo que eles substituem. Os produtos de substituição não serão mais caros do que o produto que eles substituem. A adequação dos produtos de substituição deve ser discutida com o cliente, mas a decisão final sobre sua adequação será tomada pela Gear4music. Qualquer reparação ou substituição de um produto defeituoso não renovará nem prolongará esta garantia além do prazo de validade original da garantia.

DESCONTO EM DINHEIRO:
Dentro do período de garantia de 10 anos, no caso de uma reclamação bem-sucedida, se um artigo de substituição adequado não puder ser fornecido como detalhado acima, ou o produto substituto proposto tenha uma especificação significativamente diferente do produto original que não seja aceitável para o cliente, será oferecido um reembolso em dinheiro após a aplicação da depreciação com base na seguinte percentagem do preço de compra original:


1º ano: 100%, 2º ano: 70%, 3º ano: 45%, 4º ano: 30%, 5º ano: 20%, 6º ano: 15%.


O preço de compra da garantia estendida não será reembolsado.

Itens que sejam substituídos ou tenham tido um desconto em dinheiro pago tornar-se-ão propriedade da Gear4music.

CANCELAMENTO:
Se não tiver sido usada, a garantia pode ser cancelada a qualquer momento e um desconto proporcional será dado com base no tempo que tiver decorrido. Não pode ser cancelada se tiver sido feita uma reclamação.

EXCLUSÕES DE GARANTIA:
Esta garantia foi pensada para cobrir defeitos de fabricação. Se o artigo falhar por qualquer motivo não devido a defeito de fabricação, incluindo qualquer um dos seguintes motivos, esta garantia não será válida:
OUTRA INFORMAÇÃO
De acordo com a legislação em vigor, somos obrigados a salientar que não precisa de comprar uma garantia estendida quando compra os seus artigos. Tem o direito de a comprar, e nós encorajamos a fazê-lo. Esta garantia é fornecida como um serviço adicional aos nossos clientes, e nós realmente achamos que vale a pena a pequena quantia de dinheiro que custa!

Esta garantia é uma oferta exclusiva, operada e apoiada financeiramente pela Gear4music Limited. O Financial Services Compensation Scheme do Reino Unido não se aplica a esta garantia, e as quantias não são ringfencing da Gear4music Limited. Esta garantia não é uma apólice de seguro, e sugerimos que também assegure os seus bens contra roubo e danos.

Ao comprar um produto, estará protegido por legislação como o Sale of Goods Act 1979 (conforme alterado) do Reino Unido. Se o produto não for, quando vendido, de qualidade satisfatória ou adequado ao seu propósito, terá o direito de solicitar reparação ou substituições até 6 anos (5 na Escócia). Nos primeiros 6 meses, o vendedor deve provar que os produtos que vendeu atendem aos padrões necessários. Após os primeiros 6 meses, cabe ao comprador provar que o produto estava com defeito quando fornecido, o que pode envolver procedimentos legais. Mais informações sobre os direitos do consumidor podem ser obtidas nos seus serviços locais sobre padrões comerciais. Mais informação relativamente à proteção ao consumidor pode ser encontrada aqui.

Embora a legislação sobre a venda de mercadorias o cubra em circunstâncias específicas, caso o seu equipamento 10 apresente problemas após a compra, a lei não é tão abrangente quanto a nossa garantia estendida. Esta garantia também removerá o estresse e incómodo de fazer uma reclamação além do período de garantia padrão do fabricante.