1. Selecione uma caixa de cartão resistente do tamanho correto, deixando cerca de 1 a 2 centímetros entre o objeto e a caixa.

2. Embrulhe os artigos individualmente para evitar que qualquer objeto seja riscado ou danificado durante o transporte.

3. Pad qualquer espaço restante dentro da caixa para evitar que os artigos se desloquem durante o transporte.

4. Se reutilizar uma caixase a caixa não sofreu quaisquer danos e se foram retiradas as etiquetas antigas.

Se estiver a enviar um artigo que contenha líquido (máquinas de fumo/gases, por exemplo), certifique-se de que este é removido e que a unidade foi drenada antes do envio para evitar danos provocados por líquidos durante o transporte. Gear4music não pode aceitar a responsabilidade por qualquer artigo danificado devido a embalagem insuficiente e qualquer artigo que nos chegue danificado devido a embalagem inadequada pode ser-lhe devolvido e quaisquer garantias anuladas.

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Embalagem de um produto pequeno
Como pedais, interfaces e microfones.

Embalagem de um produto de tamanho médio
Como monitores de estúdio e equipamento de rack.

Embalagem de um produto grande
Como guitarras, teclados e altifalantes PA.

Perguntas mais frequentes

Preciso de organizar o meu próprio serviço de correio?

Ao abrir uma devolução ou troca através do nosso portal online, pode selecionar um serviço de uma das nossas transportadoras ou optar por enviar o artigo você mesmo.

O que acontece se a minha encomenda se danificar durante o transporte?

Se tiver optado por enviar a sua encomenda por uma das nossas transportadoras e se a mesma estiver embalada de acordo com as nossas diretrizes de embalagem, a nossa equipa de apoio ao cliente tem tudo o que precisa.

O que acontece se a minha encomenda se perder durante o transporte?

No caso de a sua encomenda se perder com uma das nossas transportadoras, a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o prazer em ajudar. Se for utilizado um serviço de devolução à loja, poderá ser necessária uma prova física da entrega para ajudar na nossa investigação.