Ao comprar com a Gear4music, tem 30 após entrega para decidir se definitivamente deseja manter o artigo. Se por qualquer razão preferir devolver o produto comprado, poderá requisitar uma devolução para troca ou reembolso.

Todos os nossos produtos são novos a não ser que claramente especificado no nosso site e incluém um mínimo de 5 anos de garantia.

Os artigos abaixo estão apenas eligiveis para reembolso quando devolvidos selados:

• Software (Não Registado)
• CDs e DVDs
• Auriculares
• Tampões de Ouvido
• Palhetas, Boquilhas e Bocais de Sopros de Madeira e Metais
• Produtos para Lábios e Boca

A Gear4music não aceita devoluções de produtos personalizados para si, projectados para funcionar como um conjunto único orçamentado, tais como computadores com requisitos específicos.

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Este artigo inclui uma garantia de 5 anos, nos quais os primeiros 30 dias são de reembolso garantido

Também tem a opção de optar pelo prolongamento da garantia para beneficiar de um serviço melhor e de um nível de proteção superior ao oferecido pela garantia padrão de muitos fabricantes e distribuidores.

As principais vantagens da extensão da garantia são:

• Garantia alargada para 10 anos a partir do momento de entrega;
• Extensão da garantia de reembolso de 30 para 180 dias (termos e condições aplicáveis após o período de 30 dias iniciais);
• Custos de recolha e envio ficarão a cargo da Gear4music durante os primeiros 2 anos no caso do artigo se tornar defeituoso;
• Após os 10 anos da garantia, no caso de não utilizada, poderá solicitar o reembolso do valor de 50% da mesma;
• Garantia é transferível no caso de revenda;
• Equipamento de substituição equivalente será disponibilizado em regime de empréstimo no caso do período de reparação se alargar por mais de 28 dias;
• Não sendo possível reparar do artigo a 100% após dois meses, ser-lhe-à enviado um artigo totalmente novo;
• A garantia estendida poderá ser cancelada durante os primeiros 30 dias. Após os primeiros 30 dias, no caso de cancelada, ser-lhe-à reembolsado o valor correspondente aos dias remanescentes;

Observe que o prolongamento da garantia está atualmente disponível apenas para os produtos vendidos nos territórios do Reino Unido, UE ou EEE e está sujeita às condições estabelecidas no certificado da extensão da garantia fornecido.

Se mora numa zona remota, o preço da extensão da garantia pode ser um pouco mais elevado devido às taxas de recolha e entrega potencialmente mais elevadas.

Este modelo de garantia é uma garantia alargada e uma adição aos seus direitos como consumidor e garantia de fabricante. Nenhuma garantia independente restringe ou exerce qualquer qualquer efeito sobre os seus direitos estatutários de acordo com a "Consumer Contracts Regulation" de 2014.

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